Политика конфиденциальности

Последнее обновление: июнь 2025 г.

Компания CheMost Additives Co., Ltd. («CheMost», «мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом chemost.com. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт или обращаетесь к нам с деловыми запросами.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, в том числе:

Имя и должность при отправке запроса или заявки на получение образца
Деловой адрес электронной почты и название компании
Страну и адрес доставки при запросе образцов или размещении заказа
Техническую информацию, которую вы указываете в сообщениях с запросами (требования к составу, технические характеристики продукции)

Мы также автоматически собираем ограниченный объем технических данных при посещении вами нашего веб-сайта:

IP-адрес и общее географическое положение (на уровне страны/региона)
Тип браузера и операционная система
Посещенные страницы и время, проведенное на сайте
URL-адрес, с которого вы перешли на сайт (сайт, с которого вы пришли)

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Чтобы отвечать на ваши вопросы о продуктах или технические запросы
Для обработки запросов на образцы и организации доставки
Для отправки запрошенной технической документации (TDS, SDS, COA)
Для информирования о статусе заказа и деталях доставки
Для улучшения содержания нашего веб-сайта и информации о продукции
Для соблюдения применимых правовых и нормативных требований

Мы не используем вашу информацию для автоматизированного принятия решений или профилирования. Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.

3. Правовые основания для обработки данных (GDPR)

Для посетителей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) нашим правовым основанием для обработки персональных данных является:

Договорная необходимость: обработка, необходимая для выполнения запроса на предоставление образца, отправки документации или обработки заказа
Законные интересы: ответ на деловые запросы и улучшение нашего веб-сайта
Согласие: в тех случаях, когда вы дали явное согласие, например, на получение рассылки по электронной почте

4. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения базовой функциональности и анализа трафика. К ним относятся необходимые файлы cookie (требуемые для работы веб-сайта), аналитические файлы cookie (для понимания того, как посетители используют сайт) и файлы cookie настроек (для запоминания ваших настроек).

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера или через наш баннер согласия на использование файлов cookie. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

5. Передача данных и третьи стороны

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные:

логистическими компаниями: для отправки образцов или продукции (имя, адрес, контактные данные)
Поставщиками ИТ-услуг: для хостинга веб-сайта и электронной почты (данные обрабатываются в соответствии с соглашениями об оказании услуг, предусматривающими соответствующие обязательства по конфиденциальности)
Инспекционными агентствами: если вы заказываете предотгрузочную инспекцию третьей стороной (SGS, BV и т. д.)
Правоохранительными органами: если это требуется по закону, по решению суда или в соответствии с нормативными требованиями

6. Международная передача данных

Компания CheMost базируется в Китае. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, ваши персональные данные будут переданы в Китай и обрабатываться там. Мы принимаем надлежащие меры для защиты ваших данных, включая договорные гарантии с любыми сторонними обработчиками.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения цели, для которой они были собраны:

Записи о запросах и контактах: до 3 лет с момента последнего контакта
Записи о заказах и транзакциях: до 7 лет (для целей бухгалтерского учета и соблюдения законодательства)
Данные веб-аналитики: до 24 месяцев в агрегированном виде

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас
Исправление: запросить исправление неточных данных
Удаление: запросить удаление ваших данных, если нет законных оснований для их хранения
Возражение: возразить против обработки данных на основании наших законных интересов
Переносимость: запросить свои данные в машиночитаемом формате (если это технически возможно)

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу sales@chemost.com. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся зашифрованная передача электронной почты, средства контроля доступа к нашей CRM-системе и другим системам, а также ограничение доступа персонала к персональным данным.

10. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт предназначен для использования в сфере «бизнес-для-бизнеса». Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали такие данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим их.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено посредством уведомления на нашем веб-сайте. Дата, указанная в верхней части этой страницы, отражает дату последнего обновления.

12. Контакты

По вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь:

CheMost Additives Co., Ltd.
Цзиньчжоу, провинция Ляонин, Китай
Электронная почта: sales@chemost.com